Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden leggen rustig en duidelijk uit hoe je Socials op Orde gebruikt, wat je van ons mag verwachten en wat wij van jou vragen.

Laatst bijgewerkt: 25 oktober 2026

1. Bedrijfsgegevens

Socials op Orde is een dienst van Miron Digital. Hieronder vind je de gegevens van de onderneming achter de dienst.

2. Toepassing

Deze algemene voorwaarden gelden voor het gebruik van de website, de webapp en de digitale diensten van Socials op Orde.

Door een account aan te maken, een bestelling te plaatsen of Socials op Orde te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Wat is Socials op Orde?

Socials op Orde is een overzichtsplek en creator-CRM voor content creators, influencers en UGC-creators die merksamenwerkingen bijhouden.

Via de app houd je je deals en pijplijn, je planning en deadlines, je content, je resultaten en je facturen bij, en beheer je je brand kit op een rustige, overzichtelijke plek.

De dienst bestaat uit digitale toegang tot onder andere het dealoverzicht, de planning, de contentmodule, de resultaten, de facturatie en de brand kit. Er worden geen fysieke producten geleverd.

4. Account en gebruik

Voor het gebruik van Socials op Orde is een account nodig. Je bent zelf verantwoordelijk voor juiste accountgegevens en voor het veilig bewaren van je inloggegevens.

Het account is bedoeld voor gebruik binnen je eigen creatorpraktijk of bedrijf. Je mag je account niet verkopen, verhuren of delen met personen buiten je team.

Socials op Orde mag een account tijdelijk blokkeren of beeindigen bij misbruik, fraude, betalingsproblemen of gebruik in strijd met deze voorwaarden.

5. Gebruik binnen je creatorpraktijk

Socials op Orde is bedoeld voor gebruik door jou en de teamleden of samenwerkende partijen die je uitnodigt, onder verantwoordelijkheid van de eigenaar of verantwoordelijke van de account.

De eigenaar of verantwoordelijke blijft verantwoordelijk voor het gebruik van het account door teamleden, een manager of een agentschap die namens jou meewerken.

6. Prijzen en betaling

Alle prijzen worden vermeld in euro, exclusief btw, tenzij anders aangegeven.

Voor betaling kun je gebruikmaken van de betaalmethoden die op de website worden aangeboden. Digitale toegang wordt geactiveerd na succesvolle betaling, tenzij anders vermeld.

Als een betaling mislukt, mag Socials op Orde de toegang tijdelijk beperken totdat de betaling is voldaan.

7. Abonnementen en opzegging

Socials op Orde kan werken met losse toegang, maandabonnementen, jaarabonnementen of andere betaalde toegangsperiodes. Bij het aanbod staat duidelijk vermeld:

• de prijs;
• de looptijd;
• wat inbegrepen is;
• of het abonnement automatisch wordt verlengd;
• hoe je kunt opzeggen.

8. Digitale levering

Socials op Orde levert digitale toegang tot een online omgeving. Na betaling ontvang je toegang via je account of via de instructies op de website of per e-mail.

Omdat het om digitale toegang gaat, is er geen verzending per post.

9. Herroepingsrecht bij digitale toegang

Als consument heb je bij een aankoop op afstand in principe 14 kalenderdagen herroepingsrecht. Wij leveren digitale toegang tot een online omgeving; je ontvangt geen fysiek product.

Bij een betaald abonnement staat vooraf welk plan, welke prijs en welke periode je kiest. Het abonnement wordt verlengd volgens het gekozen aanbod, tenzij je opzegt. Je kunt op elk moment opzeggen en houdt toegang tot het einde van de betaalde periode.

Omdat Socials op Orde direct digitale toegang geeft, kan tijdens het aanmelden of afrekenen worden gevraagd of je ermee akkoord gaat dat de digitale toegang direct start. Als je daarmee akkoord gaat en erkent dat je herroepingsrecht vervalt zodra de toegang is gestart, kun je de reeds gestarte digitale toegang niet meer herroepen, voor zover wettelijk toegestaan.

Wil je gebruikmaken van je herroepingsrecht of heb je vragen over je abonnement? Stuur dan een e-mail naar hallo@creatoroverview.com.

10. Beschikbaarheid

Socials op Orde doet haar best om de dienst goed en veilig beschikbaar te houden. Toegang tot de online omgeving en de synchronisatie van je gegevens kan tijdelijk beperkt zijn door onderhoud, updates, storingen of problemen bij externe leveranciers.

Socials op Orde garandeert niet dat de dienst altijd zonder onderbreking of foutloos beschikbaar is.

11. Updates en wijzigingen

Socials op Orde mag de dienst aanpassen, verbeteren, uitbreiden of onderdelen wijzigen. Wijzigingen kunnen nodig zijn voor techniek, veiligheid, inhoud, nieuwe functies of wettelijke verplichtingen.

Bij belangrijke wijzigingen die invloed hebben op betaalde toegang, word je hierover geinformeerd.

12. Jouw verantwoordelijkheid bij gebruik

Socials op Orde is een hulpmiddel dat je ondersteunt bij het overzicht houden over je merksamenwerkingen, je planning, je content, je resultaten en je facturatie. Socials op Orde garandeert geen specifieke uitkomst, zoals het sluiten van een deal, het behalen van een bepaald resultaat of de juiste fiscale of administratieve verwerking.

Jij blijft zelf verantwoordelijk voor de afspraken die je met merken maakt, voor de juistheid van wat je invoert en voor je eigen administratie en facturatie. De app vervangt geen advies van een boekhouder, jurist of andere deskundige.

13. Intellectueel eigendom

Alle teksten, ontwerpen, software, afbeeldingen, sjablonen, rapportages en andere onderdelen van Socials op Orde blijven eigendom van Socials op Orde of haar licentiegevers. Je krijgt alleen een persoonlijk en niet-overdraagbaar gebruiksrecht zolang je toegang hebt.

Je mag onderdelen van Socials op Orde niet kopieren, verkopen, verspreiden, openbaar maken of gebruiken voor een eigen product of dienst zonder schriftelijke toestemming. De gegevens en content die je zelf in de app invoert, blijven van jou.

14. Privacy

Socials op Orde verwerkt persoonsgegevens voor onder andere accounts, betalingen, de werking van de dienst en klantenservice. Meer informatie staat in het privacybeleid. Vragen over privacy kun je sturen naarhallo@creatoroverview.com.

15. Klachten en contact

Heb je een vraag, klacht of technisch probleem? Neem contact op viahallo@creatoroverview.com. Vermeld bij een probleem zo duidelijk mogelijk:

• het e-mailadres van je account;
• wat er misgaat;
• wanneer het probleem ontstond;
• eventuele screenshots of foutmeldingen.

16. Aansprakelijkheid

Socials op Orde is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, verlies van gegevens of schade door het tijdelijk niet beschikbaar zijn van de dienst, voor zover de wet dit toestaat.

Socials op Orde is niet aansprakelijk voor problemen die ontstaan door verkeerd gebruik, onjuiste gegevens, storingen bij internetproviders, betaalproviders, hostingpartijen of het gebruik van verouderde apparaten, browsers of software.

Niets in deze voorwaarden beperkt wettelijke rechten van consumenten die niet mogen worden uitgesloten.

17. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing. Als je consument bent, behoud je altijd de bescherming van dwingende consumentenwetgeving die geldt in het land waar je woont.

Geschillen proberen we eerst samen op te lossen. Lukt dat niet, dan kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.